一、核心管理层调整公告

为适应成都文旅市场的高速发展与消费者需求的持续升级，本集团经董事会慎重研究，现对旗下重点酒店项目的高层管理团队进行正式任命与公示。自本月十五日起，张伟先生正式接任成都区域总经理一职，全面统筹旗下三家高星级酒店的日常运营与战略规划。张伟先生在酒店管理行业深耕逾十五年，曾主导多个国际知名品牌的本土化落地项目，擅长精细化成本管控与客户体验优化。其上任后，将重点推进数字化前台服务改造与在地文化融合体验设计，力求在保持传统服务温度的同时，大幅提升整体运营效率与宾客满意度。

与此同时，李娜女士被任命为首席客房服务总监，负责全线产品的品质标准制定与员工培训体系搭建。李娜女士拥有国际酒店管理协会认证资质，过往业绩涵盖高端度假村筹建与翻新老店焕新两大板块。她将牵头成立蓉城服务研习社，每季度开展一次跨部门技能比武与服务案例复盘，确保每一位一线员工都能熟练掌握多语种接待流程与突发客诉应急处理机制，切实夯实服务基本功。

二、运营架构与部门职能优化

除高层人事变动外，本次任命同步涉及中层管理岗位的结构性调整。餐饮部新任经理赵磊先生将从原宴会销售主管岗位晋升，主要负责商务会议套餐研发与本地食材供应链整合。他将引入透明化厨房管理机制，并在每周一设立主厨开放日，邀请常客参与菜品试吃与定价反馈，实现从单向输出到双向共创的餐饮服务转型。此外，工程部已增设节能降耗专员岗位，由具备注册电气工程师资质的刘洋担任，专门负责老旧设备的智能化改造与碳排放数据追踪。

市场营销部方面，王婷女士出任数字营销负责人，直接汇报至运营副总裁。该岗位将全面接管小红书、抖音、视频号等新媒体矩阵的内容策划与流量投放工作。针对成都年轻客群偏好的沉浸式打卡场景，团队已规划推出夜游锦江联名房态与川剧变脸主题下午茶系列，通过短视频种草与直播带货组合拳，打通线上引流至线下核销的全链路转化闭环。财务审计部同步委派资深会计师陈静常驻成都基地，强化预算执行透明度与合规性审查。

三、监督渠道与公示期限说明

本次人事任命严格遵循公开、公平、公正原则，所有候选人均通过背景调查、业绩考核与民主评议三重筛选程序。公示期为十个工作日，自发布之日起计算。在此期间，内部员工或外部合作伙伴如对任命结果存在异议或建议，可通过官方邮箱或客服热线实名提交书面材料。集团人力资源部承诺对所有反馈信息进行保密审查，并于公示期满后五个自然日内发布最终核准文件。任何弄虚作假或恶意投诉行为一经查实，将依法依规追究相关责任。

人才是酒店业发展的核心引擎，合理的组织架构与清晰的权责划分将直接决定服务交付的上限。此次成都区域的任命调整，不仅是对过去三年经营数据的科学回应，更是面向未来五年成渝双城经济圈建设的前瞻布局。全体员工需以此次公示为契机，迅速完成工作交接与职责对接，确保各项服务标准平稳过渡。集团将持续关注市场动态，定期更新管理梯队建设进度，欢迎社会各界通过官方渠道监督指导，共同推动成都酒店服务标杆向更高水平迈进。