一、适用对象范围
根据深圳市文化广电旅游体育局、深圳出入境边防检查总站联合发布的相关指引,执行国际客运、货运航线航班的外籍、港澳台机组人员,经深圳口岸入境后,原则上需入住指定的境外机组专用酒店,不得自行选择普通酒店入住。该安排主要为规范口岸入境管理,降低交叉传播风险,同时保障机组人员能获得符合工作需求的休息环境,部分执行特殊任务的国内机组入境后,也可参照该要求安排入住专用酒店。
二、前期申请与预订流程
境外机组入住指定酒店无需个人自行对接,全部流程由航班运营方统一办理。运营方需在机组入境前72小时内,通过深圳机场国际航班机组人员报备系统提交完整信息,包括机组人员姓名、国籍、护照号码、航班号、入境时间、预计停留时长等。报备信息经边检和海关审核通过后,系统会自动将入住需求推送至指定酒店,酒店会提前预留对应房型并完成消杀、物资准备等工作。若机组人员有特殊住宿需求,比如需要单人房间、特殊餐食等,可提前通过运营方向酒店提出,经审核符合要求后可进行调整。
三、入住时的查验与登记要求
机组人员抵达深圳口岸入境后,会有专门的引导通道前往专用酒店接驳点,无需跟随普通入境旅客流程。首先需配合边检机关完成入境查验,提交护照、有效签证、机组人员执业执照等相关证件,外交、公务护照持有人可走快速查验通道,享受通关便利。完成入境查验后,由酒店专属工作人员引导办理入住登记,需出示入境查验回执、航班任务证明等材料,签署《境外机组入住管理协议》,明确入住期间的活动限制、健康管理要求等内容。部分酒店会收取少量住宿押金,退房时无违规情况将全额退还。
四、入住期间的管理规范
入住期间,机组人员需遵守专用酒店的闭环管理要求,非必要不离开入住房间。如需采购必要生活物资,需提前向酒店管理人员报备,在指定的酒店配套区域活动,全程佩戴N95及以上级别口罩,避免与其他无关人员接触。酒店会提供一日三餐的无接触配送服务,餐食会直接放置在房间门口的置物架上。酒店每日会安排工作人员进行体温监测和健康问询,若出现发热、咳嗽等异常症状,需立即向酒店和属地防疫部门报告,配合完成相关检测和就医安排。入住期间不得擅自调换房间,不得邀请外来人员进入酒店区域,所有公共区域仅限机组人员使用。
为保障机组人员的休息和工作需求,指定酒店会配备免费高速WIFI、自助洗衣房等配套设施,部分酒店还设有休闲健身区域,方便机组人员在休息期间放松身心,但这些区域不会对外开放,避免无关人员进入。
五、离店与返程安排
机组人员完成航班任务后,需按照预定的离店时间办理退房手续。退房前需提前整理好个人行李,配合酒店工作人员完成房间清洁检查,确认无物品遗失或损坏。离店时,酒店会安排专用接驳车辆将机组人员直接送往深圳机场或者下一任务地点,全程不途经公共区域,避免不必要的接触。若机组人员需要在深圳短暂停留后再出境,可提前3个工作日通过运营方提交延期入住申请,经深圳机场出入境边防检查站审核获批后,可延长入住时长,延期期间的住宿费用由运营方或机组人员自行承担。
六、常见注意事项
首先,机组人员需提前确认航班入境时间和酒店入住信息,避免因信息对接失误耽误入住。其次,入住期间需严格遵守闭环管理规定,擅自外出或违反相关要求可能会面临行政处罚,甚至影响后续的航班任务审批。另外,入住时需妥善保管好个人证件和贵重物品,酒店会提供免费的行李存放服务,建议不要携带大量不必要的贵重物品。如果在入住期间遇到任何问题,可直接联系酒店的专属管理人员,或通过运营方对接深圳机场边检、海关等部门寻求帮助。


