广州宜尚酒店发现一例阳性病例相关情况及出行提示

事件基本情况与官方处置进展

近日，广州市相关部门在常态化核酸筛查中发现广州宜尚酒店存在一例阳性人员。接到报告后，属地疫情防控指挥部迅速启动应急响应机制，第一时间将该人员转运至定点医疗机构进行隔离观察与规范治疗。同时，疾控专业人员已对该酒店的前台、走廊、电梯间及客房等重点区域开展全面环境采样与终末消毒工作。目前，相关楼层已实施临时管控措施，周边公共空间秩序保持平稳。官方通报强调，此次个案发现及时，流调溯源清晰，未出现社区外溢迹象。所有涉及的密接及次密接人员均已按规范完成追踪登记，并落实相应的居家或集中健康监测要求。市民无需过度担忧，相关部门将持续通过卫健委官网及主流媒体发布最新进展，确保信息透明公开。

入住该酒店及周边的旅客应对指南

对于近期曾入住或计划前往广州宜尚酒店的旅客，建议密切关注自身健康状况。若曾在通报指定的时间段内到访该场所，应主动配合所在社区或街道进行报备，并按当地防疫指引完成规定次数的核酸检测。出行期间务必全程规范佩戴口罩，尽量减少去人群密集场所，保持安全社交距离。如出现发热、干咳、乏力、咽痛等异常症状，应立即前往就近的发热门诊就诊，途中尽量避免乘坐地铁、公交等公共交通工具。酒店运营方已按照最高卫生标准加强客房清洁频次，对门把手、遥控器、开关等高频接触表面进行重点消杀，并暂时关闭部分共用设施直至专业评估达标。旅客在办理入住或退房手续时，请耐心配合工作人员完成健康信息核验、行程码查验与体温监测流程。

日常防护要点与后续安排说明

公共卫生安全离不开每一位市民的自觉配合。前往商场、餐厅、交通枢纽等室内公共场所时，建议随身携带合格的手部消毒液，注意饭前便后及接触公共物品后的手部清洁。居住环境中应保持每日定时开窗通风，定期更换床单被套与贴身衣物。关于酒店后续的恢复营业安排，将严格依据疾控部门的环境检测与风险评估结果执行，具体时间节点会通过酒店官方微信公众号及本地新闻平台统一公布。旅客如需调整原有行程，可提前联系原预订平台客服咨询退改签政策，目前多数渠道均提供人性化的免费变更服务。广州市正持续推进科学精准防控，既全力保障人民群众生命健康安全，也最大限度减少对正常社会运转的影响。公众可通过官方政务服务平台查询个人健康状态及最新防疫政策，做到心中有数、应对有方。保持理性平和心态，严格落实个人防护措施，共同守护城市健康防线。

核酸检测点查询与健康咨询服务

为便于市民及时完成检测要求，广州市各区已根据人口分布科学设置多处便民核酸采样点。旅客及附近居民可通过地图软件搜索就近的采样位置，避开人流高峰时段前往。各采样点均配备专职引导人员与医疗废弃物回收设备，现场秩序井然。如需进一步咨询个人健康管理事项，可拨打广州市卫生健康服务热线，获取一对一的专业指导。基层社区卫生服务中心也会根据实际排查情况，向相关人员发放健康告知书与防护物资清单。整个防控链条注重效率与人性化服务相结合，力求在保障安全的前提下提升通行体验。大家只需按步骤配合即可完成各项检查，恢复正常生活节奏指日可待。