去成都旅游、出差,如果家里有老人坐轮椅,或者自己腿脚不方便,最担心的就是酒店有没有轮椅、房间好不好进出。其实现在成都的酒店在无障碍设施这块做得越来越好了,只要提前做点功课,入住体验完全可以很顺利。这篇文章就把成都酒店轮椅相关的常见问题一次说清楚。
成都酒店一般有没有轮椅可以借
先说结论:大部分中高端酒店都有轮椅可以免费借给客人用,比如五星级酒店、连锁品牌的高端门店,前台一般都会备着一两台轮椅,登记一下押金或者证件就能用。不过经济型酒店、快捷酒店就不一定了,有的店确实没有备轮椅,所以订房之前最好直接打电话问前台,别到时候到了才发现借不到。
还有一个思路是自己在成都租轮椅。成都市区有不少医疗器械租赁店,也支持送货到酒店,普通手动轮椅一天大概三五十块,电动轮椅贵一些,一天一百多到两百不等。如果你整个行程都离不开轮椅,自己租一台反而更方便,不用每次都跟酒店借来借去。
怎么判断一家酒店是不是真的无障碍
很多酒店宣传页面写着“无障碍设施”,但实际体验差别很大。订房的时候重点确认这么几件事:第一,有没有真正的无障碍客房,就是门宽够轮椅进出,卫生间有扶手、淋浴没有台阶的那种;第二,酒店大堂、电梯、餐厅是不是台阶少、坡道顺畅;第三,酒店门口有没有坡道,成都有些老酒店门口有几级台阶,轮椅进出要人抬,这就很麻烦。
打电话确认是最靠谱的办法。可以问得具体一点,比如“无障碍房卫生间是浴缸还是淋浴”“房门宽度多少”“轮椅能不能直接推进淋浴间”。客服答得越具体,说明酒店越专业。如果客服支支吾吾说不清楚,那大概率设施一般,建议换一家。
成都哪些区域住着比较方便
选酒店位置也很有讲究。如果要去宽窄巷子、人民公园、天府广场这些市中心景点,建议就住春熙路到天府广场一带,离景点近,路上折腾少。想去都江堰、青城山玩的话,可以考虑在都江堰市区住一晚,那边不少酒店也有无障碍房,省得当天来回坐车太累。
另外提醒一句,成都的著名景点本身无障碍程度不一。宽窄巷子、锦里这种老街区石板路多,轮椅推起来比较颠,建议选电动轮椅或者有人帮忙推。大熊猫基地、博物馆这类新建场馆,坡道和无障碍通道就比较完善,玩起来轻松。
预订时的实用小技巧
第一,一定提前订,别到店再谈。无障碍客房一般一家酒店就一两间,旺季很容易被订完。第二,订完之后当天再打电话确认一遍无障碍房已经给你保留了,避免前台疏忽安排错。第三,如果需要酒店提供轮椅、助行器这些设备,订房时就说好,让前台提前准备。第四,入住当天可以让酒店帮忙安排低楼层或者离电梯近的房间,进出都省事。
写在最后
总的来说,成都找带轮椅服务的酒店并不难,关键是提前沟通、把需求说清楚。无论是打电话问前台,还是自己租一台轮椅送到酒店,办法总比困难多。把住宿这块安排踏实了,才能安心去吃火锅、看熊猫,好好享受成都的慢生活。


