成都酒店电视怎么选怎么装 一篇讲清智能投屏与电视系统那些事

在成都开酒店的朋友，最近这几年应该都有这种感觉：客人对房间里的电视越来越挑剔了。以前有台能看频道的电视就行，现在客人一进门，第一件事往往就是掏出手机问一句，电视能不能投屏？可以说，一台好用的电视，已经直接影响客人的入住体验和点评打分了。今天就用大白话，把成都酒店电视的选型、安装和日常使用那些事一次讲清楚。

为什么成都酒店都开始换电视了

成都本身就是一个旅游热度很高的城市，春熙路、宽窄巷子、太古里周边酒店密集，竞争非常激烈。客人在订房的时候，会翻评论、看图片，退房之后也习惯写点评。电视要是卡顿、投屏连不上，很容易就在差评里出现一句“电视太难用”。反过来，一台反应快、能一键投屏的电视，客人用着舒心，好评自然就多了。

另外，成都很多酒店是近十年才建的，当时装的电视大多是非智能机或者老款安卓系统，用了五六年之后普遍出现开机慢、软件闪退、投屏协议过时这些问题。更新换代的需求是实实在在摆在那的。

酒店电视和平常家里的电视有啥区别

很多人觉得，酒店电视不就是买几台电视机放房间吗？其实不是一回事。家用电视一个人用，出问题了大不了重启。酒店电视是几十上百个房间同时用，客人流动大，什么操作都可能出现，所以对系统稳定性要求高很多。

正规的酒店电视系统一般包含几个部分：客房里的电视机、机房里的服务器、后台的管理平台。通过这套系统，酒店可以统一设置开机画面，比如放酒店的宣传视频或者欢迎页面；可以统一推送通知；还能对接酒店的管理系统，客人入住之后电视上直接显示房号和欢迎语。这些功能，买普通家用电视是做不到的。

选电视最该盯着的几个功能

第一是投屏。这是目前客人需求最集中的功能。选电视时要确认支持当下主流的投屏协议，而且最好支持 hotels 常见的多种手机系统，苹果安卓都能顺畅连。有些方案还支持扫码投屏，客人扫一下房间里的二维码就能连，体验会好很多。

第二是开机速度和无广告。客人是来住店的，不是来看开机广告的。选系统的时候一定要问清楚，能不能做到开机直接进首页，能不能去掉系统内置的广告推送。这一点看着小，实际上投诉挺多的。

第三是稳定性。酒店电视一开就是一整天，还要经受客人各种误操作，系统必须皮实。选方案时可以问问同城的酒店有没有在用，实地去看看效果，比听销售讲靠谱得多。

第四是管理后台。好的后台能让前台或者工程部在办公室就把全楼电视管理起来，谁家电视出了问题，远程就能看到，不用一个房间一个房间跑。对几十间房以上的酒店来说，这个功能能省不少人力。

不同档次的酒店怎么配

如果是经济型酒店或者民宿，预算有限，可以选主流品牌的商用系列电视，重点保证投屏好用、系统流畅就行，尺寸上标准间四十三寸到五十五寸比较合适。这类方案单间成本不高，但效果提升很明显。

中档商务酒店，建议上完整的酒店电视系统，带统一开机画面和欢迎界面，让客人一进门就觉得这家酒店有档次。电视尺寸可以按房型区分，大床房和套房配大一点的屏幕。

高端酒店和精品民宿，除了基础功能，还可以考虑定制界面，把酒店的风格融入电视系统里，再加上本地美食推荐、周边游玩攻略这些内容，让电视成为展示成都本地特色的窗口，客人好感度会高不少。

安装和后期要注意什么

安装这块，新酒店装修时就要提前布线，网络点位要留够，客房网络质量直接决定投屏和点播流不流畅。已经在营业的酒店换电视，尽量选淡季或者分楼层分批换，别影响正常经营。

后期维护上，建议和供应商谈清楚保修和响应时间，电视坏了多久能上门。另外要定期更新系统，防止出现漏洞和卡顿。网络方面，房间宽带建议单独保障，别让投屏高峰期把网挤爆。

写在最后

总的来说，成都酒店电视这件事，已经不是买个电视摆着就完事了，而是一套影响客人体验的服务系统。投屏好不好用、开机快不快、后台管不管得过来，这些细节客人都能感受到，也都会反映到点评里。花心思把电视这一块做好，投入不算大，回报却很直接。准备新开酒店或者翻新的老板，可以趁早把这块规划起来。