尊敬的宾客,您好。感谢您选择入住我们位于广州的酒店。为了确保您抵达后能够顺利、高效地完成登记手续并享受舒适的住宿体验,我们特此发送这份入住通知书。请您在出发前仔细阅读以下内容,提前准备好相关材料,以便我们在前台快速为您办理手续。广州是一座充满活力的城市,无论您是商务出差还是休闲旅游,我们都将竭诚为您提供贴心的服务与支持。
办理入住前的准备工作
请在预订成功后妥善保管好确认邮件或短信中的订单编号。办理入住时,每位实际入住的成年人必须携带本人有效的二代身份证原件或护照。如果是境外旅客,请提前准备好有效签证及出入境记录。酒店实行实名登记制度,这是国家公安机关的硬性要求,无法使用电子证件复印件或过期证件替代。此外,部分房型或特殊活动期间可能需要预授权支付押金,具体金额会在预订页面明确标注。建议您提前核对入住人数、房型及离店日期,如有行程变更,请至少提前二十四小时联系前台进行调整,以免产生不必要的费用。
现场入住流程说明
当您抵达酒店大堂后,请直接前往前台接待处。工作人员会核对您的身份证件与订单信息,完成公安系统联网登记。整个过程通常仅需三到五分钟。登记完毕后,您将领取房卡及酒店服务指南。我们的客房分布在不同的楼层,建议您在离开前台时顺便了解电梯分布与消防疏散路线。办理完成后,您可以直接前往房间。初次进入客房时,建议您简单检查房间内设施是否完好,包括空调遥控器、灯具、卫浴设备及网络信号。如发现任何损坏或遗漏,请立即致电前台,我们将安排工程人员第一时间处理。
酒店住宿须知与政策
酒店的常规退房时间为中午十二点整。如果您需要延迟退房,请提前致电咨询是否有空房可续,超出规定时间未办理续住手续的,将按照半天或全天标准收取额外费用。酒店提供每日两次客房清扫服务,若您不需要打扫,可将房门外的请勿打扰牌挂出。为了保障所有客人的休息环境,公共区域及夜间时段请保持安静,严禁在房间内吸烟或使用大功率违规电器。酒店已全面实行无烟楼层管理,如需吸烟请移步至指定室外区域。另外,酒店餐厅提供自助早餐,用餐时间为早上七点至九点半,请凭房卡刷卡入场,逾期将无法使用。
广州本地出行小贴士
广州市内地铁网络十分发达,酒店周边步行即可到达最近的地铁站。建议您下载羊城通APP或直接使用手机NFC功能刷码乘车,避免排队购票。广州气候湿热,夏季降雨频繁,出门请务必随身携带雨具并关注天气预报。本地饮食丰富多样,早茶文化源远流长,推荐尝试虾饺、烧卖等经典点心。若需就医或遇到紧急情况,可直接拨打酒店值班电话,我们会协助您联系就近的三甲医院或报警求助。祝您在广州的停留期间旅途愉快,身心放松。
如有疑问,请随时拨打前台服务热线或添加官方客服微信。期待与您相见,祝您入住顺利。


