广州书舍酒店入住指南及注意事项

办理入住流程

抵达酒店后，请直接前往一楼大堂前台办理登记。我们实行全年无休的二十四小时接待服务，无论您多晚到达，都有工作人员为您办理手续。请提前准备好预订信息，如果是线上预订，出示订单确认号即可；如果是电话或第三方平台预订，请提供下单人姓名和手机号。前台核对无误后，会为您发放房卡并简单介绍房间位置与基础功能。办理过程通常只需三分钟，建议您预留充足时间，以免耽误行程。

证件与押金要求

根据公安部门的规定，所有入住客人必须携带本人有效身份证件进行实名登记。中国大陆居民请使用二代身份证，港澳台同胞请准备通行证，外籍宾客请提供护照。若同行人员中有儿童，也需出示户口本或出生证明等身份证明。办理入住时需缴纳适量押金，金额因房型不同略有差异，支持微信、支付宝或信用卡预授权。离店时经前台查房确认无额外消费及物品损坏后，押金将原路全额退回，整个过程透明快捷。

房间设施使用说明

书舍酒店客房配备智能门锁系统，刷房卡即可开门。室内采用全屋中央空调控制，建议您将温度设定在二十六度左右，既节能又舒适。卫生间配有防滑地垫和紧急呼叫按钮，淋浴水温调节旋钮位于右侧，向左为热水，向右为冷水。房间内提供一次性洗漱用品和独立包装的茶包，如需增加饮用水或补充毛巾，请拨打分机零添加请求送物服务。迷你吧内的饮品与零食属于付费项目，价格标签清晰可见，使用前请留意说明。

作息时间与噪音管理

为了保障各位客人的休息质量，酒店严格执行静音管理规定。每日晚上十一点至次日早上七点为安静时段，请勿在走廊大声交谈或播放外放音乐。楼层电梯设有专人值守，非紧急情况请勿频繁按动呼叫铃。若您有早起赶飞机或火车的需求，可提前联系前台预约叫醒服务，我们会安排电话或短信双重提醒。公共区域如书吧和咖啡厅保持开放至深夜，但进入客房通道后请自觉降低音量，共同维护安静的住宿环境。

餐饮与周边服务

酒店早餐供应时间为早上七点至九点半，自助形式包含中西式热菜、粥品、面点及新鲜水果，请在二楼餐厅凭房卡刷卡用餐。若您需要延时送餐或购买特色糕点，一楼大堂吧全天候提供点单服务。酒店周边步行十分钟范围内有多家便利店、药店和地铁出入口，出行十分便利。前台可免费提供广州市内交通地图及景点推荐，也可协助代叫出租车或网约车。需要寄存行李的客人，在前台登记后即可享受免费保管服务，最长可存三天。

安全与应急提示

客房门后的防火疏散图标明了最近的安全出口路线，请您入住后花一分钟查看熟悉。房间内配备灭火器、防烟面具和急救药箱，位置均在衣柜上方及床头柜抽屉内。如遇火灾报警，请保持冷静，用湿毛巾捂住口鼻，沿楼梯指示灯迅速撤离，切勿乘坐电梯。雷雨天气时，请注意关闭门窗并拔掉部分电器插头以防雷击。如有突发身体不适，前台可立即联系合作医院或呼叫救护车。贵重物品建议存放于客房保险箱内，酒店对未保管的财物丢失不承担赔偿责任。

退房流程与物品遗失处理

标准退房时间为中午十二点前，如果您计划延迟离店，请提前致电前台咨询是否可免费延至下午两点。超过下午六点则需加收半天房费。退房时请将房卡投入指定回收盒或交还前台，工作人员会快速核查账单。若发现遗留物品，请立即拨打失物招领专线，我们将在核实后通过快递方式寄回，邮费由客人自理。我们也鼓励客人在离店前简单整理房间，无需铺床叠被，保洁人员会在您离开后进行全面消毒与布草更换。感谢您的理解与配合，祝您在广州度过一段美好的时光。